política de privacidad
Fiori Finesse se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.
Información que recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarle y mejorar nuestros servicios:
- Información personal : nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono e información de pago.
- Información de navegación : dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas en nuestro sitio y otras estadísticas de navegación.
- Información del dispositivo : tipo de dispositivo, sistema operativo y otros identificadores asociados con el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio web.
- Cookies : utilizamos cookies y tecnologías similares para realizar un seguimiento de las actividades en nuestro sitio web y almacenar cierta información. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro sitio web.
Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, entre ellos:
- Procesamiento de pedidos : Para procesar pagos y entregar productos.
- Comunicación : Para enviar actualizaciones sobre sus pedidos, información sobre nuevos productos y promociones si ha optado por recibirlas.
- Mejora del servicio : para analizar cómo los usuarios navegan por el sitio web y mejorar la experiencia del usuario.
- Publicidad personalizada : utilizamos sus datos para mostrar anuncios personalizados en otros sitios a través de socios publicitarios.
- Seguridad y detección de fraudes : para proteger nuestro sitio web y a nuestros usuarios contra fraudes y actividades maliciosas.
Compartir datos con terceros
No vendemos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir sus datos con los siguientes tipos de terceros:
- Proveedores de servicios : empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web y brindarle servicios, como Shopify (alojamiento de tiendas), Klaviyo (envío de correo electrónico), Google (publicidad y análisis) y Facebook (publicidad).
- Socios publicitarios : utilizamos plataformas como Google Ads y Facebook para mostrar anuncios personalizados. Estos socios pueden recopilar información sobre sus actividades de navegación en nuestro sitio y otros sitios para ofrecer publicidad dirigida en función de sus intereses.
Transferencia internacional de datos
Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados fuera de su país de residencia, incluidos los Estados Unidos, donde se encuentra nuestra operación. Tomamos todas las medidas necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de conformidad con esta Política de Privacidad.
Seguridad de datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos contra accesos, alteraciones, divulgaciones o destrucción no autorizados. Sin embargo, ninguna transmisión a través de Internet es 100% segura y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
Retención de datos
Conservaremos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, incluido el cumplimiento de las obligaciones legales, la resolución de disputas y la ejecución de nuestros acuerdos. Una vez que su información ya no sea necesaria, se eliminará o se anonimizará.
Sus derechos según el RGPD
Si se encuentra en la Unión Europea (UE) o el Espacio Económico Europeo (EEE), el RGPD le otorga los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
- Derecho de acceso : Usted tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
- Derecho de rectificación : Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o incompleta.
- Derecho de supresión : Tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos personales, siempre que no exista una obligación legal que exija su conservación.
- Derecho a la restricción del procesamiento : Tiene derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos personales.
- Derecho a la portabilidad de datos : Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a usted.
- Derecho a oponerse : Usted tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en Contacto @fiorifinesse .com .
Base jurídica para el tratamiento de datos en virtud del RGPD
Fiori Finesse recopila y procesa sus datos personales basándose en las siguientes justificaciones legales según el RGPD:
- Ejecución del contrato : procesamos sus datos para cumplir con obligaciones contractuales, como procesar pedidos y entregar productos.
- Consentimiento : Para las comunicaciones de marketing, tratamos sus datos en base a su consentimiento previo. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
- Interés legítimo : Mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de nuestro sitio web.
- Obligación legal : En algunos casos, es posible que estemos obligados a procesar sus datos para cumplir con la legislación aplicable.
Transferencias internacionales de datos según el RGPD
Los datos que recopilamos pueden transferirse y almacenarse fuera del EEE. Estas transferencias están protegidas por cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legales para garantizar la protección de sus datos.
Uso de Cookies
Nosotros y nuestros socios externos utilizamos cookies para realizar un seguimiento de las actividades en nuestro sitio web y almacenar cierta información. Puede optar por desactivar las cookies en la configuración de su navegador, pero esto puede afectar su experiencia en el sitio web.
Quejas
Si cree que hemos violado alguno de sus derechos de protección de datos según el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país de residencia. También le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros directamente para resolver cualquier problema.